CARGLASS Pare-Brise Lorient (18 Av. Raymond Queudet)

Venue pour réparer un petit impact sur le parebrise, bonne prise en charge, le personnel est sympathique.
Je repars cependant avec un impact qu'on voit encore bien (apprement pas très bon signe d'après mon entourage).
Ils ont changé mon filtre habitacle et la boîte à gant n'a pas été bien remise. Cest dommage de faire payer ce service plus de 200 euros à mon assurance pour un petit impact.

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Vous êtes des arnaqueurs
Déjà des ventes comme essuies glaces , filtres ect proposés.
Cependant sur une voiture de 1 an et qui sort de sa révision , on me stipule que cela est usé , bien sûr je refuse.
Ensuite je reçois le mail de paiement et au denier jour de paiement celui-ci disparaît.
Tout cela pour payer 40€ de frais en plus
Cela ne m’étonne pas que la Macif ne vous reconnaît pas comme prestataire.
Je retournerai pas à carglass.
JAMAIS À FUIR !!!!!!!

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Le remplacement de mon pare-brise s’est globalement bien passé et le travail semble correctement réalisé. En revanche, j’ai été très surprise en récupérant mon véhicule. Les sièges et le volant avaient été fortement déplacés, ce qui n’était pas le cas lorsque je l’ai déposée.
De plus, j’avais largement assez de carburant avant l’intervention (environ 100 km d’autonomie restante). En reprenant mon véhicule, je me suis retrouvée avec seulement 55 km d’autonomie. Sachant que j’habite à moins d’un kilomètre du centre, cette différence importante m’interroge sérieusement sur l’utilisation qui a été faite de ma voiture pendant l’intervention.
C’est dommage, car cela laisse une impression très négative malgré un remplacement de pare-brise qui semble satisfaisant. Un peu plus de respect du véhicule des clients et de transparence serait apprécié.

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Service rapide, personnel accueillant et travail de qualité. Ma vitre avant a été remplacé efficacement et tout s’est déroulé sans problème. Je recommande Carglass Lorient pour son professionnalisme.

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le pare-brise ayant fendu lors de la tentative de réparation de l'impact à domicile, un rdv au magasin de Lorient m'a été proposé pour le changer. Ponctualité, accueil sympathique et travail bien réalisé . Je suis satisfait d'avoir choisi Carglass.

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Pris RDV vers 11h00 sur la plate-forme.
Intervention prévue le jour même à 13h30.
Accueil convivial. Intervention rapide et efficace.
Merci à toute l'équipe pour la célérité et l'ambiance sympa.
Je recommande.

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Intervention à mon domicile au TOP ! Ponctualité ++
Le technicien Carglass et son collègue étaient sympathiques et très professionnels.
Travail de qualité. Je suis très satisfait.
Je recommande vivement !

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Intervention pour un remplacement complet de pare-brise.
Accueil et respect des délais satisfaisants.
Le nettoyage et les conseils sur le filtre habitacle à changer aussi.
Mais une fois chez moi, j'ouvre le capot, il manque deux vis et en regardant les finitions en détail je vois que l'un des joint est légèrement pincé.

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Bon travail du technicien malgré le non changement des enjoliveurs pare-brise avant (alors que mentionné dans le devis) et communication difficile avec l'agence (rv annulé tardivement par l'agence car pare-brise non reçu puis nouveau rv obtenu en rappelant moi-même pour avoir des nouvelles).

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Employé très compétent !! Et très débrouillard !!
Par contre ceux qui gère la comptabilité c’est critique ! Après que l’on mais appeler pour me prévenir que la vitre allait arrivé dans 1 moi , le moi d’après ( quand je rappelle ) pour savoir où ça en est , ont me répond que la comptable n’a pas fait le règlement du coup il faut attendre 1 moi de plus !!!
Par contre l’agence de Lorient qui cnest occuper de mon dossier très compétent !!
Et heureusement par se que au dessus c’est pas la même …:
Merci à carglasse Lorient pour leurs persévérance.

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