DBF CESTAS ( Labouheyre )

Un énorme merci à Nico de Biscarrosse pour sa réactivité, son professionnalisme et sa bonne humeur. Problème réglé rapidement.

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Merci à Fabrice pour son professionnalisme et sa bienveillance.
Panne sur autoroute un jour de pluie, jamais évident ni sécurisant pour un dépanneur.
Merci

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Se retrouver un dimanche soir avec 2 enfants et 2 chiens en panne c était une sacrée aventure mais grâce Hugo à son professionnalisme et son humanité on a pu gérer la situation sans stress. Merci à toute l équipe DBF

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J’avais laissé mes clefs dans le coffre de la voiture, après avoir attendu pendant 3h que le dépannage de mon assurance arrive sans être arrivé… j’ai donc appelé cette entreprise. Elle a su être réactive et la situation s’est débloqué grâce à Fabrice. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et dans la bonne humeur. Je recommande vivement ce service de dépannage n’hésitez surtout pas. Merci encore à lui!!

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Dimanche matin, panne de batterie. Après avoir joint l'assurance il n'a fallu qu'une demi-heure au dépanneur pour venir. Un grand merci à Fabrice pour sa serviabilité et son professionnalisme. De plus il a pu nous changer la batterie directement sur place ce qui nous a permis de poursuivre nos vacances dans les meilleures conditions. Je recommande vivement cette société de dépannage.

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Merci à Hugo pour un remorquage et une aide un lundi soir. Il a su nous guider vers un taxis qui lui aussi était au Top nico Taxis. Je recommande vivement

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Très rapide suite à mon appel pour une assistance dépannage à 5km de ou je me situer par contre 132 euros sa pique est après de leur dépôt au garage ou mon véhicule dois être déposé 80 euro ces énormes sa va ces assurances qui paie à la limite de 200euro mis de ma poché 12 euros. Mes le dépanneur est très professionnel est courtois.

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Merci à Fabrice (le mentor) et Hugo (la relève !) :-). Tous deux ont non seulement effectué une excellente prestation le soir de mon accident, avec contacts réguliers, bienveillance et sympathie. Mais en plus, le lendemain, me rendant compte que j'avais oublié mes papiers dans la voiture désormais à 20 Km de mon domicile, ils ont organisé un crochet pour me les ramener le plus vite possible, sans que j'ai à faire un déplacement compliqué (ben, oui, plus de voiture !) jusque chez eux. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre sens du service, bien au delà du simple "contrat" de départ. Bonne continuation à tous les deux et à DBF !

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Suite à une panne survenue à SABRES (40) le 18 juin 2022 après midi, mon véhicule a été transporté jusqu'au dépôt DBF de LABOUHEYRE.
L'employé était sympa.
Là ou le bât blesse, c'est que le remorqueur, au lieu de se prendre sur l'anneau prévu à cet effet, a tiré la voiture en se prenant sur un triangle, endommageant ainsi le dessous du pare-choc et du pare-boue situés au dessus du triangle qui, je le répète, n'est pas conçu pour subir des tractions au risque de fausser le parallélisme du train avant.
Je ne me suis aperçu des dégâts occasionnés que quelques jours après le dépannage...
Inutile de préciser que je ne suis pas satisfait du tout de cette prestation.

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En panne (voyant rouge huile moteur) à Biscarosse Plage ce soir Fabrice a été notre SAUVEUR. Il nous a remorqué, dépanné et nous avons pu repartir finir nos congés.
Fabrice a su nous expliquer le problème et nous rassurer.
Il a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors pair !!! (ce qui se fait rare de nos jours)
Cerise sur le gâteau il nous a recontacté 20 minutes après notre départ pour voir si le voyant ne s'était pas rallumé.
Un grand merci à vous Fabrice !!!

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