DEPANN 2000

Très très satisfait de la prestation et du dépanneur :
Pneu éclaté sur l'autoroute, de nuit. Vu le choc ressenti et l'état du pneu j'ai du rouler sur quelque chose de dur.
J'ai appelé mon assurance qui m'a dit de composer le 17. Une camionnette est arrivé pour sécuriser le lieu, puis une dépanneuse Depann 2000 est arrivée.
Le dépanneur a été très courtois et souriant. Il m'a proposé de déposer ma voiture devant le parking d'un centre auto qui était sur son chemin et pas loin de chez moi.
De plus il m'a très bien conseillé sur la déclaration du sinistre à l'assurance, car je m'étais trompé. J'ai rappelé l'assurance en expliquant bien ce qui était arrivé (éclatement d'un pneu en roulant sur un corps étranger). Puis l'assurance m'a demandé de lui passer le dépanneur (nous étions sur le parking), il a tout expliqué parfaitement à l'assurance.
Je n'ai rien eu à payer.

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Tres Content du personnel de l'accueil mais beaucoup moins de celui du remorqueur qui a déposé mon véhicule à Maulette (78). Apres réflexion, je ne souhaitais plus la laisser chez Roady. J'ai contacté 3 fois le remorqueur qui n'a pas répondu. Il m'a rappelé lorsqu'il arrivé chez lui. Durant le parcours, un pote l'a appelé, il a décroché. Pas très professionnel.

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Je suis tombé en panne vers 22h. Le premier dépanneur est arrivé après plus d’1h15 d’attente et a refusé de remorquer mon véhicule jusqu’à mon domicile.
J’ai donc fait appel à Dépanne 2000, et là, tout a été parfait : intervention en moins de 30 minutes et remorquage effectué jusqu’à chez moi sans problème.
Personnel très agréable, efficace et professionnel. Je recommande vivement !

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Je déconseille fortement cette société de dépannage.
Mon expérience avec Versailles Dépannage
au dépôt de Plaisir 48 rue pierre curie , a été extrêmement catastrophiques
. La personne répondant au téléphone, Cindy,.
a adopté un ton agressif, désagréable et intimidant.
La personne répondant au téléphone, Cindy, s’est montrée d’une agressivité et d’une arrogance inacceptables. Elle n’a fait aucun effort pour comprendre ma situation, m’a parlé avec mépris et ne s’est montrée ni à l’écoute ni respectueuse.
J’ai trouvé le manque de professionnalisme exécrable. L’accueil téléphonique est indigne d’un service censé accompagner des clients déjà en difficulté. Les conseils apportés ont été inutiles et le suivi client est inexistant. À la suite de cet échange,manque de professionnalisme exécrable,je me suis senti intimidé et j’appréhendais de devoir reprendre contact avec cette société.
Au vu de mon expérience, je ne peux absolument pas recommander cette entreprise.
Si vous avez la possibilité de faire appel à une autre société, je vous conseille de le faire directement cindy n’a pas cherché à comprendre ma situation, n’était pas à l’écoute et m’a donné le sentiment d’être traité avec mépris me hausse le ton prend le dessus .
J’ai trouvé son manque de professionnalisme exécrable. L’accueil téléphonique est déplorable, les conseils apportés ne m’ont pas été utiles et le suivi client est inexistant.
À la suite de cet échange , je me suis senti mal à l’aise et j’appréhendais de devoir reprendre contact avec cette société.
Je constate également que d’autres avis évoquent des problèmes similaires concernant l’accueil téléphonique, ce qui est préoccupant.
Je ne recommande pas de l’avoir o téléphone cindy nuit au bon fonctionnement de cette société cette société où il peut avoir de très bon collaborateurs mais elle non Madame Cindy Lorsqu’on est en situation de panne, on attend un minimum de respect, d’écoute et de professionnalisme, ce que je n’ai malheureusement pas trouvé ici déçu qu’en 2026 dans la situation que je me suis trouvé vous m’ayez ainsi montré que vous étiez pas à votre place, je ne me permettrais pas de conseiller cette société de peur qu’elle puisse nuir à mes proches aussi .

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Dépannage ultra rapide à Bois d'Arcy dimanche en début de soirée, ma voiture ayant lâché. Le dépanneur m'a déposée au MacDo pour que je puisse me mettre au chaud en attendant un taxi, puis a amené ma voiture à leur dépôt. Le lendemain ils l'ont amenée dans la matinée au garage Renault pour diagnostique et réparations. Très agréable coordination avec la dame de l'accueil. La bienveillance de ces deux personnes m'a touchée. Un grand merci à elles. Je recommande 🙏💓

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Merci infiniment à Ugo pour son professionnalisme, son empathie, sa bonne humeur (malgré un job difficile) et sa sympathie.
Remorquage de ma clio 4 rapide et efficace à 21h30. DEPANNEUR AU TOP 😊😊😊😊
Un grand merci aussi à leurs hôtesses d'accueil pour leur gentillesse et qui ont géré d'une main de maître la relivraison de mon véhicule au garage le lendemain matin dans les plus brefs délais...😊😊😊😊
Je recommande les yeux fermés !
MERCI À TOUS !!!! ❤️

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Dépannage efficace et excellente prise en charge ! Merci à Geoffrey pour son professionnalisme et sa gentillesse durant ce long moment de stress ! Je recommande !

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Il m’ont volé des pièces sur ma moto cross avant de me la rendre, moto resté 8 mois là-bas il se sont bien servie entre temp 900€ de fouriériste pour ainsi me la rendre dans cet état.
Procédure en cours (chef de parc mouss et responsable litige benjamin galas) complice je vous explique même pas l’histoire mais il ont supprimé des documents l’es compromettant comme des photos prise avant le retrait au commissariat.

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Aujourd’hui, le 29 octobre 2026, sur l’autoroute A12, un véhicule de « Dépannage 2000 » a mis en danger ma sécurité celle de mon enfant.
Le conducteur, visiblement pressé, m’a doublé par la droite avant de piler brutalement juste devant moi.
Franchement, il faudrait revoir vos critères de recrutement, a t’il trouvé son poste dans un Kinder Surprise ?
Inadmissible de la part d’un professionnel de la route.
J’ai tt de suite appelé l’agence qui m’a raccroché au nez sûrement qu’il n’ont pas le temps de traiter ce type de problème.

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Prise en charge sur autoroute le 7 février après une panne moto.
Je tiens à souligner le comportement exemplaire du dépanneur.
Un agréable monsieur prévenant et serviable qui nous a guidé pour que cette malheureuse affaire nous coute le moins possible.
Merci pour votre professionnalisme.

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