Feu Vert

Accueil téléphonique et physique déplorable. J'ai une pensée émue pour le mécanicien qui m'a accueillie 10 minutes avant l'ouverture du garage et qui a dû travailler 2 min de plus sur son temps de travail (le temps d'imprimer un formulaire et de prendre mes clés). J'espère que cet effort n'a pas été trop éprouvant... Aucune adaptation ni bienveillance envers les clients qui doivent s'organiser pour s'adapter à leurs horaires d'ouverture et qui eux aussi, travaillent ! Je ne conseille pas ce garage.

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Une nouvelle fois une très bonne expérience dans mon centre auto.
Prise de rdv en ligne la veille.
Ma voiture a bien été prise en charge sur l’horaire de rdv et mes pneus étaient remplacés en trente minutes.
L’équipe est accueillante.
Je recommande

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- Prise de rendez-vous avec le garagiste très aimable mais peu pédagogue.
Personne à l'accueil antipathique, et de mauvaise fois.
J'ai précisé au début qu'il existant le clignotant arrière droit de défectueux. J'ai du demander à refaire le contrôle pour le prouver qu'il l'avait oublier.... Sans excuses de sa part sachant que le bruit du clignotant indiquait bien le dysfonctionnement.
Je demande des explications sur le devis aux techniciens, il a pas envie de bosser.
C'est à moi de faire annuler la programmation du contrôle technique, car il ne passerai pas.
+ Vidange avec filtre faite, ok

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Très mauvaise expérience pour une distribution je commande sur le site un kit complet et une fois la prestation réalisée en atelier le vendeur m'explique que je dois aller chez le garage constructeur pour remplacer la pompe à eau. Aucune excuse ni de remboursement. Une vraie arnaque a évité.

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Personnel toujours très agréable et compétent
Je suis fidèle et le resterai .
Les prix sont très interessants et avec le devis signé avant les travaux, pas de (mauvaises) surprises !
Je recommande

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Bon rapport qualité prix, pas de surconsommation, très honnête avec le client, donne très envie de revenir. je conseille à d'autres personnes. Dommage que ce centre ne bénéficie pas des flexibles pour les climatisations gaz éco nouvelle génération???Obligé d'aller Feu Vert ailleurs décevant!!!!

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J'ai eu une bonne expérience il y a quelques années pour un pneu percé, raison de mon retour en novembre 2023.
Diagnostic erroné : j'y vais pour un problème de trous dans l'accélération et de patinage lors du changement de vitesse. Le technicien (à qui j'ai longuement décris la raison de ma visite) m'assure qu'il s'agit de la bobine d'allumage et les bougies. Changement fait et le problème est toujours là. Il s'agissait en fait de l'embrayage.
La bobine était peut être fatiguée mais ce n'était pas la raison de ma visite de prime abord.
Je ne recommande pas hormis pour les problèmes lambdas ou les pneus.

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Je rectifie mon avis car pas contente du tout de ce centre. Rdv est pris pour une recharge de clim. Je patiente, pour entendre dire qu il y a certainement un problème de condenseur de clim car ne fonctionne pas mais qu il devrait car neuf et qu il reste à peu près 70% de gaz.
Donc prise de rdv pour voir ça chez mon garagiste qui me dit qu il n y a plus du tout de gaz ds la recharge elle est vide. Le condenseur fonctionne très bien !! Il n à mis qu un quart de recharge pour voir s il y a vraiment une fuite, je le revois fin de semaine pro faire le point avec lui. En tout cas elle fonctionne !
Résultat des course le gars en charge de ma voiture n a pas sû ou pas voulu se décarcasser à chercher par contre pour VOLER le gaz restant pas de soucis il savait !!! Je vous garantis que vous n êtes pas prêt de remettre les mains sur ma voiture !! Je ne recommande pas ce centre !
Qd c est du bon boulot je le dit mais pour ça je le dis également !!!

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Travail peu soigné. Plusieurs cache-boulons forcés et déformés après changement des 4 pneus (facture : 400€). L'un d'eux est même tombé au sol lorsque le garagiste a sorti le véhicule. Trois autres sont restés dans ma main lors d'une vérification sur place. Réponse du garagiste : ça arrive toujours sur ce modèle. Euh le véhicule a plus de 100 000 km, les pneus ont déjà été changés et les cache-boulons étaient nickels avant mon passage chez Feu Vert. Pas d'excuse, pas de refaction sur la facture. Juste 3 points de colle sur les cache-boulons qui vont forcément tomber... Bref , carton rouge à Feu Vert et garage à fuir.
[Màj du 27/01/2024] Suite à ma réclamation sur Signalconso, le garage a remplacé plusieurs boulons abîmés par des boulons neufs.

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Honteux ! Réservation de pneu le samedi précédent via le site internet. En arrivant on nous annonce que les pneus réservés ne sont finalement plus disponibles mais qu'en rajoutant 200e il était possible de changer les pneus sans délais ! Fuyez

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